Internet im Hotel Regent, Köln
Das Hotel Regent in Köln ist ein überraschend gutes Hotel. Zwar lässt das Label “Best Western Premier” und vier Sterne “Superior” nach deutscher Hotelklassifikation schon einiges erwarten – aber auch verglichen mit anderen vier und fünf Sterne Häusern ist das Regent herausragend in puncto Zimmerqualität und Service.
Wunderschönes Parkett, ein großes, helles Bad und ein großer Schreibtisch mit vielen Steckdosen sind eine tolle Grundlage für einen schönen Businessaufenthalt. Auch meine obligatorische Pizzalieferung aufs Zimmer hat das Hotel bravourös gelöst (noch besser war nur das Augarten-Hotel in Graz, dass die Pizza an der Rezeption annahm und mir inkl. Besteck nach oben brachte, statt den Pizzaboten auf die Etage zu schicken.
Aber was genau denkt sich ein Hotel dabei, solch ein Angebot prominent zu bewerben:
Okay, wer PayTV nutzen will, findet das Angebot wohl ganz gut – aber wer will das schon. Internet will man da schon häufiger. Aber 19,50 Euro für 24 Stunden Internet? Wo ich doch erst gegen 18h angereist bin und gegen 9h wieder weg musste? Das geht gar nicht.
Muss man aber auch gar nicht machen! Es gibt im Hotel Regent zwei Alternativen: 1.) T-Mobile Hotspot (zu nutzen z.B. mit der Hotspot-Flatrate für 10 Euro/Monat) und – und das ist der Hammer – einfach über das auch verfügbare Netzwerkkabel – kostenlos. Das Angebot ist nicht nur sowieso aufgebählt (“Internet” und “Lanverbindung” sind ja wohl eher eine Dopplung), sondern es müsste korrekt heißen “19,50 Euro für Pay TV” – denn Internet gibt es für lau.
Bei Businesskunden mit nur wenig Spieltrieb oder Zeit ist eine solche Werbung wohl ein Killer – wer kommt da schon wieder? Warum bewirbt das Hotel nicht einfach seine echten Leistungen und versucht, seine Auslastung zu steigern, statt solch unattraktive Mogelpackungen zu verkaufen?
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