Mit nur rund 30 Minuten Verspätung bin ich dann doch in Hamburg angekommen. Gar nicht so schlecht. Genauso viel Verspätung hatte ich auch schon beim letzten Mal – aber da gab es keinen Systemausfall.
Etwas strage finde ich, dass mit der Zugbegleiter eine Gebühr für das Lösen einer Fahrkarte im Zug abgerechnet hat. Mal schauen, ob ich die von der Bahn zurück bekomme. Meine letzte große Beschwerde bei der Bahn war ja sehr erfolgreich (und hat es sogar in das Buch “Website Boosting 2.0″ geschafft!).
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Na wunderbar. Das fangt ja gut an. Ich bin mal wieder auf dem Weg nach Hamburg zu Trakken. Wie immer komme ich ca. 15 Minuten vor Abfahrt meines Zuges am Bahnhof an und habe nur noch zwei Sachen im Kopf: 1.) Geld holen, 2.) Fahrkarte kaufen. Leider wird meine EC-Karte auch im dritten Anlauf schon vor der PIN-Eingabe vom Automaten abgelehnt. Beim Bahnautomaten habe ich nicht mehr Erfolg: ich versuche mich mit meiner Bahncard anzumelden und erhalten nur den Hinweis, dass die Verbindung zum zentralen Computer derzeit nicht vorhanden ist.
Toll. Aber was ist los? Spinnt die Leitung, and der Geld- und Fahrkarten hängen? Also einmal quer durch den Bahnhof, um zwei andere Automaten auszuprobieren. Geldautomat: Hurra! Erfolgreich. Fahrkartenautomat: Leider nicht.
Und dann höre ich eine Durchsage, die das Blut in meinen Adern gefrieren lässt:
“Aufgrund eines bundesweiten Systemausfalls verspäten sich alle Züge um unbestimmte Zeit.”
Derzeit sitze ich im ICE nach Hamburg – aber stehe noch in München. Mal schauen, wann es los geht – oder ob ich doch erst morgen früh fahren kann, was leider zu Terminverschiebungen kommen würde.
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