Update: Möbelkultura hat eingelenkt. Ich habe 2/3 des Geldes bar und 1/3 als Gutschein bekommen. Das war jedoch ein harter Kampf, mit vielen und langen Telefonaten…
Update 2: Unser neues Bett ist übrigens ein geniales Boxspringbett. Einfach nur zu empfehlen!
Ach CeBIT. Du wunderschöne Messe in meiner Heimatstadt Hannover. Was hat man dir bloß angetan? Du wurdest 1986 gegründet. Und dir ging es prächtig. 1999 kündigte AOL die Internet-Flatrate auf dir an. Im Jahr 2000 gab es die Deutschland-Premiere von Windows 2000 bei dir. 2001 gab es einen Besucher-Rekord: 830.000 Besucher kamen zu dir.
Wie wunderschön das war! Wie wertvoll deine Eintrittkarten waren! Man brauchte schon gute Kontakte, um eine Freikarte zu bekommen. Wenn man ein Ausstellerticket hatte, war man der King!
In den letzten 10 Jahren passierte dir wenig Gutes. 2003 immerhin noch 560.000 Besucher und 6.500 Aussteller. 2004 nur noch 510.000 Besucher und 6.100 Aussteller. 2009 nur noch 400.000 Besucher. 2011 wandelten sogar nur 339.000 in deinen heiligen Hallen. Du bist nur noch ein Schatten deiner selbst.
Und was macht die Deutsche Messe AG nicht alles, um mehr Besucher auf die CeBIT zu ziehen. Eine wesentliche Strategie ist dabei ganz verwegen: man setzt darauf, dass viele die CeBIT-Eintrittskarten noch als sehr wertvoll sehen. Man setzt auch auf das Bild der alten “da muss ich unbedingt hin” CeBIT, das noch in vielen Köpfen ist.
Und man nutzt dies beides, indem man kostenlose Eintrittskarten verteilt. Aber nicht einfach so: man will den Schein des wertvollen Tickets aufrecht erhalten. Über verschiedene Kanäle werden die Tickets von den Ausstellern und Partner “ganz exklusiv” verteilt. Mittlerweile fällt aber immer mehr auf, dass mit den Karten nur so um sich geworfen wird. Selbst Xing “verlost” 5.000 Karten. Wahrscheinlich bekommt jeder eine, der an dem “Gewinnspiel” teilnimmt. Hauptsache es kommt überhaupt jemand!
Wenn man sich die Ausstellerunterlagen anschaut, zuckt man zusammen. Dort steht:
“Im Marketingbeitrag sind bereits bis zu 20 Fachbesucher-Tickets/m² Standfläche für Hauptaussteller und bis zu 300 Fachbesucher-Tickets für Mitaussteller enthalten. Auch bei Einlösung der Tickets entstehen Ihnen keine weiteren Kosten.”.
Im Jahr 2009 gab es – laut Statista – noch 195.000 m² Ausstellungsfläche. Selbst wenn wir von den Szenario ausgehen, dass die CeBIT nur noch 100.000 m² Ausstellungsfläche hätte, sind das also noch 2.000.000 Freikarten, die verteilt werden.
Netto Ausstellungsfläche in m² bei der CeBITvon 2004 bis 2009 (Quelle: Statista)
Es ist traurig, dass selbst bei 2 Millionen Freikarten nur wenig mehr als 300.000 Besucher auf die CeBIT kommen werden. Die CeBIT scheint langsam zum Ende gekommen zu sein. Die Deutsche Messe AG erwirtschaftet Verluste. Es sieht düster aus…
(Quelle für die vielen Fakten: Wikipedia.)
Foxxshirts.de erstrahlt in neuem Glanz. Der T-Shirt-Spezialist hat sich (endlich) einen Relaunch gegönnt. Das wurde auch wirklich Zeit. Der Shop war ziemlich textlastigen und wirkte eher “altmodisch” – so 00er Jahre halt. 
Jetzt hat man sich ein moderneres Aussehen gegeben, die Produkte werden besser präsentiert und man findet sich schneller zurecht. Wunderbar.
Dies ist aber nicht der Grund für diesen Artikel. Vor dem Relaunch hat Foxxshirts Bloggern einen 30 Euro Gutschein angeboten, wenn sie den Shop testen und über ihre Erfahrungen schreiben. Diese Chance habe ich genutzt und ein paar T-Shirts bestellt. Die Versandkosten waren leider nicht vom Gutschein gedeckt, aber so musste ich nur wenige Euro zuzahlen und habe trotzdem ein paar tolle neue T-Shirts bekommen.
Foxxshirts hat mich dabei positiv überrascht. Die Auswahl ist überraschend groß: Neben verschiedenen Marken findet man auch sehr viele Farben und alle notwendigen Größen. Auch bei der Lieferzeit hat Fixxshirts sich sehr gut präsentiert: Zwei Tage nach dem Absenden der Bestellung waren die Shirts bei mir. Vorab kam eine E-Mail mit dem Tracking-Code für das Paket.
Alles in Allem: Wirklich super. Wer T-Shirts sucht, ist hier gut aufgehoben!
Ich liebe Presentationload, da man schnell sehr gute Powerpoint-Vorlagen erhalten kann. So habe ich schon manche Präsentation aufgepeppt und anschauliche Grafiken sprechen lassen können.
Zum Jahreswechsel gibt einen 25,00 Euro Gutschein von Presentationload.de. Gutscheincode: newyear2011
Als wir uns für unseren kleinen Vierbeiner entschieden haben, sah die Planung insgesamt etwas anders aus: er sollte jeden Tag mit ins gemeinsame Büro von Alfrun und mir. Leider gab es das schon nicht mehr, wie Craic dann endlich bei uns einziehen durfte. Zwar konnte ich mich gut um ihn kümmern, wie ich noch von zu Hause gearbeitet habe – aber auch das hat sich ja nun seit über einem Jahr erledigt, was mich aber sehr freut, da die Arbeit bei QUISMA wirklich super ist.
Was ist also die Lösung: Hundesitter! Jemand holt den Schnuff jeden Tag von zu Hause ab, beschäftigt ihn zwei Stunden und bringt ihn dann wieder nach Hause oder zu mir ins Büro. Ganz einfach.
Tja… und jetzt suchen wir leider schon wieder eine neue Hundesitterin. Nach knapp einem Jahr haben wir uns von der aktuellen leider getrennt – weil sie erneut die Preise anheben wollte (oder einfach nicht rechnen kann/will).
Urspünglich vereinbarten wir mit ihr 250,00 Euro/Monat. Das ist schon recht viel Geld, aber für den täglichen Service angemessen – vorallem, weil wir nur die Tage zahlen müssen, an denen sie wirklich da war. Zwar war damit nur eine Stunde Betreuung pro Tag “garantiert”, aber die Dame versicherte uns, dass sie auch häufig mehr Zeit mit ihm verbringen wird. Das war leider eher nicht so, weshalb wir den Betrag auf 280,00 Euro/Monat erhöhen mussten, damit sie sich jeden Tag noch ein bisschen länger um Craic kümmert.
Und jetzt wollte sie auf einmal 70,00 Euro/Woche. Mit der Begründung (Zitat aus einer Mail von ihr): “Glückwunsch, ja jeder Monat hat 4 Arbeitswochen”. Leider ist dem nicht so. Wenn ich jeden Monat nur vier Wochen Arbeiten würde, hätte ich jeden Monat eine halbe Woche frei. Habe ich aber nicht. Entsprechend sind 70,00 Euro/Woche eine weitere Erhöhung auf dann 303,33/Monat. Also um über 20 Euro im Monat bzw. 240 Euro/Jahr.
Obwohl die Dame gelernte Tierarzthelferin sein will – wo Mathe doch auch Unterrichtsinhalt sein sollte – versteht sie das aber nicht. Vielmehr behaart sie auf diese Preiserhöhung jetzt sogar rückwirkend und meint, dass sie noch Geld bekommen würde… und sie will unseren Wohnungsschlüssel nicht herausgeben, bis wir diese unberechtigte Forderung bezahlt haben.
Das ist wirklich super schade. Wer Zeit und Lust hast, sich um unseren Wirbelwind zu kümmern, kann sich ja mal unsere Anzeige auf Ansus.de anschauen: http://www.ansus.de/jobs/tierbetreuung-muenchen-3973888/
Mit der Hilfe von vier sehr netten Polizeibeamtinnen und -beamten haben wir die gute Frau Hundesitterin überzeugt bekommen, den Schlüssel doch lieber herauszugeben. Ich hätte es auch echt affig gefunden, sie jetzt auch noch wegen Unterschlagung anzeigen zu müssen. Wenn sie die angeblich noch offenen 70 Euro jetzt zivilrechtlich eintreiben will: bitte schön.
Die Informations- und Meinungsfreiheit ist wichtig. Deshalb habe auch ich einen Mirror von Wikileaks aufgesetzt. Du findest ihn unter http://wikileaks.webseiten.cc
(In dem Zusammenhang ein großes Danke an DomainFactory, die vom ersten Tag an das Spiegeln von Wikileaks unterstützt haben!)
Die “Gourmet Rösterei Henning Böhm” geht in Serie. Nach dem glücklosen Coldcall bei mir, gibt es nun nicht nur eine Fortsetzung, sondern heute sogar Teil 3 der Saga.
Heute nun erreicht mich eine E-Mail von “Sachbearbeiter/in F020″ der Clickonmedia UG (haftungsbeschränkt). Diese schreibt:
unser Auftraggeber Firma Henning Böhm GmbH, vertr. durch Hrn. Böhm, Henning beauftragte unseren Servicedienst „web-killer.de“, da dieser die Entfernung des unten stehenden Inhaltes anstrebt. Deshalb bitten wir Sie höflichst um Löschung/Entfernung des folglich benannten Online-Inhaltes:
Danach werden die beiden oben verlinkten Beiträge aufgelistet.
Man bittet nun darum, diese Seiten zu entfernen “oder zumindest seinen vollen Namen dort nicht mehr zu nennen”. Danach erklärt man mir, dass sich “web-killer.de” auf das Reputationsmanagement spezialisiert hätte und den Ruf seiner Kunden schützen möchte. Denn:
“Viele verärgerte Personen gehen den direkten Weg über einen Rechtsanwalt, doch für Webseiten- und Blogbetreiber ist dies häufig nicht nur mit Kosten, sondern auch unnötigem Ärger verbunden. web-killer.de möchte dies vermeiden und bemüht sich direkt beim Seitenverantwortlichen, bzw. Hosting-Provider unter kooperativer Grundlage um Entfernung.”
Aber halt! Das ist natürlich keine Drohung! So stellte Clickonmedia gleich klar:
Wir weisen Sie vorsorglich daraufhin, das die Rechtslage in diesem Fall ungeprüft ist und durch uns auch nicht beurteilt oder bewertet wird. Bitte nehmen Sie unser Schreiben daher als freundliche Bitte zur Kenntnis, anstatt als „Forderung“. Denn dies würde unseren Geschäftsprinzipien widersprechen.
Aber die Reputationsmanager wollen die Klingen wenigstens etwas klirren lassen und ergänzen:
Allerdings steht es unserem Kunden ggf. frei, sich an unsere Kooperationskanzlei zu wenden und sich rechtlich vertreten zu lassen.
Ich werde natürlich nicht auf die Mail von Clickonmedia UG (haftungsbeschränkt) alias “web-killer.de” antworten. Aber an Henning Böhm antworte ich gewohnt direkter Form hier im Blog:
Sehr geehrter Herr Böhm,
ich finde es schade, dass Sie ihr Geld in die Leistungen eines Reputationsmanagement-Unternehmens investieren. Viel einfacher, günstiger und erfolgversprechender wäre es einfach zum Vorfall Stellung zu nehmen und das Coldcalling zu unterlassen.
Vielleicht sollten Sie statt eines “Web-Killers” lieber einen wirklichen Reputationsmanager beauftragen? Jemanden, der virtuos mit den Möglichkeiten des Social Media spielt und dafür sorgt, dass es zu einem konstruktiven Diskurs kommt und Sie sich dabei möglichst vorteilhaft darstellen können? Einfach Fast-Drohbriefe zu versenden ist bestimmt nicht der richtige Weg, um sich optimal darzustellen!
Sollten Sie dazu genauere Tipps wünschen, bin ich gerne für Sie da.
Viele Grüße,
Ihr Jörg Dennis Krüger
Nachtrag:
Soeben erreichte mich auch ein – inhaltsgleiches – Fax. Und es sieht so aus, als wenn ich das auch noch per Post bekommen würde.
Etwas weniger als ein Jahr ist es jetzt her, dass die Gourmetrösterei Henning Böhm per Coldcall bei mir gelandet ist. Damals habe ich denen – zunächst kurz am Telefon und dann hier im Blog ausführlich – erklärt, dass unerbetene Anrufe – egal ob auf privaten oder geschäftlichen Anschlüssen – gesetzlich untersagt ist. Die aktuelle Rechtslage wird auch wunderbar im Wikipedia-Beitrag “Unerwünschte telefonische Werbung” zusammengefasst.
Heute nun Post! Absender eine gewisse “Henning Böhm GmbH”, die ich erstmal überhaupt nicht zuordnen konnte. Erst als ich den Umschlag öffne und von der “Gourmet Rösterei” lese, fällt mir wieder ein, dass da letztes Jahr etwas war.
Herr Böhm schreibt mir, dass er in “der Vergangenheit” mehr auf meinen Blogbeitrag bzgl. insbesondere wohl die Überschrift des Artikels “Kein Unrechtsbewußtsein bei der Gourmetrösterei Henning Böhm” angesprochen wurde. Zudem teilt er mit, dass ihm durch diese Überschrift “ein erheblicher wirtschaftlicher Schaden entstanden” sei.
Er bittet deshalb darum, “den gesamten Artikel aus dem Netz zu nehmen”.
Soweit so gut. Stutzig macht mich der letzte Satz des Briefes: “Ich glaube, weder Ihnen noch mir ist damit geholfen, dieses Thema weiter zu vertiefen.”
Warum, frage ich mich da, vertieft er es dann durch einen Brief an mich? Warum wärmt er eine solche Geschichte wieder auf? Und: will er mit dem Satz tatsächlich ausdrücken, dass er über rechtliche Schritte nachdenkt?
Da Herr Böhm ja offensichtlich hier – gelegentlich – mitliest, spare ich mir eine postalische Antwort und antworte kurz direkt hier:
Sehr geehrter Herr Böhm,
in meinem Blog schildere ich einen tatsächlich so stattgefundenen Sachverhalt. Dies wurde von Ihnen auch in den letzten 10 Monaten und auch mit Ihrem Schreiben nicht bestritten, so dass ich wohl davon ausgehen kann, dass Sie dies genauso sehen.
Entsprechend sehe ich keine Veranlassung den Beitrag zu entfernen. Ich lade Sie aber ein, den Beitrag aus Ihrer Sicht zu kommentieren. Vielleicht entschuldigen Sie sich ja und versichern der Leserschaft, dass sich Ihr Vorgehen zur Kundenakquise geändert hat?
Ich habe damals von einer Abmahnung Abstand genommen, auch wenn diese berechtigt gewesen wäre. Ich hoffe nicht, dass Sie jetzt zu dieser “Waffe” greifen möchten, sehe dieser aber auch gelassen entgegen, da diese unberechtigt wäre.
Bei Fragen – z.B. zur Gestaltung Ihrer Onlinekommunikation – bin ich gerne für Sie da!
Viele Grüße,
Ihr Jörg Dennis Krüger
- und ich bin mitten drin. Mein Arbeitgeber, die Performance-Marketing-Agentur QUISMA, ab sofort den Super-Trainee. Dazu wurde eine eigene YouTube-Page angelegt und ein sehr schön gemachter Film zeigt den Arbeitsalltag in unserer Agentur (oder auch nicht .
Aber es gibt nicht nur dieses Video. Damit potenzielle Bewerber sich auch ein Bild von den einzelnen QUISMA-Abteilungen machen kann, gibt es zu jeder Abteilung ein kleines Video. Von mir natürlich zum Thema Conversion-Optimierung:
In diesem Weblog schreibe ich über alles, was mich privat bewegt und interessiert. Das Blog hat deshalb ein recht breites Themenspektrum, das sich in den nächsten Wochen und Monaten ausweiten oder zuspitzen kann.
Ich bin gespannt, wie sich dieses Weblog entwickelt und freue mich auf jegliches Feedback - einfach als Kommentar zu einem Artikel.
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