Mein G1 ist kaputt (Updated)
Fast acht Monate war ich mit meinem G1 eigentlich sehr zufrieden. Telefoniert habe ich nicht viel – wer braucht ein solches Handy denn schon zum telefonieren? Wenn ich aber telefoniert habe, setzte ab und an die Verbindung aus und kam nach wenigen Sekunden wieder. Am Anfang habe ich dies auf die Netzqualität geschoben – nach einiger Zeit fiel mir aber auf, dass es häufiger und an unterschiedlichen Orten vorkommt.
Also habe ich das G1 bei Sotel reklamiert. Sotel antwortete sehr schnell und bat mich, das Gerät einzuschicken. Der Service würde dann entscheiden, ob das Gerät ausgetauscht oder repariert wird. Man empfahl – aus Kostengründen – den Versand mit Hermes.
Das Glücksspiel mit Hermes wollte ich dann aber lieber doch nicht spielen und habe das Handy per DHL (Päckchen mit Zustellnachweis) an die Brüder Somorowsky nach Kitzingen geschickt. Gestern morgen um 9h wurde es zugestellt.
Auf meine Nachfrage heute, ob es denn schon etwas Neues vom Service gäbe kam leider die ernüchternde Auskunft, dass man das Handy nun an den Service des Herstellers (!) sendet und von dort dann weiteres entschieden wird. Weder konnte man mir sagen, mit welchem Zeitrahmen ich rechnen kann, noch konnte man mir für die Zwischenzeit ein Ersatzgerät anbieten.
So stehe ich jetzt ohne Handy da – auf unbestimmte Zeit…
Update (31.10.2009)
Für die Übergangszeit werde ich nun ein Nokia N95 auf Herz und Nieren testen (es soll hier Montag eintreffen)! Großen Dank dafür an Achim.


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